探索物业管理行业多种经营模式：创新赢利点与资源整合策略

2、利用所服务的建筑物和业主的资源来获取额外的利润。物业服务公司因为服务于物业项目，所以拥有得天独厚的社区管理资源。其多元化经营可以利用这些资源开展各种社区商业活动，为企业获取额外利润。例如，不少物业服务企业以管理处为中心，引入家电维修机构、家政服务机构、垃圾回收机构等社会服务机构，并通过这些服务机构在本小区的整合运营来获取利润。平台。具有创新性的是，笔者曾听说深圳一家物业服务公司利用自己在日常工作中掌握的业主信息，开展婚介、旅游“业务”。他们与旅行社合作，精心设计了旅游行程，并邀请了一些业主参与。在这个过程中，他们遇到了一些有缘人，为业主服务，也获得了利润。 2、不同业态的物业，业主和商户的需求和拥有的资源也不同。因此，针对不同类型的物业，物业服务企业可以选择不同的经营方式。对于酒店、写字楼来说，除了提供优质的物业服务外，还可以从事与物业管理本身不直接相关的其他行业，如餐饮经营、超市经营、股票投资、房地产投资等。此外，物业本身还需要一些专业的商务服务，如电话、卫星会议、商务活动策划等。这无疑是物业服务企业可以开发的盈利点。这也符合物业服务企业的产业化​​发展趋势，也能推动物业服务企业与国际标准接轨的进程。

在商业物业的管理和服务中，物业服务公司还可以对餐饮区、娱乐区、超市、商店等配套设施提供一些委托和代理服务，以获取利润。当然，工业化管理对企业提出了更高的要求。只有提高专业技术水平，提高服务态度，才能盈利，才能得到业主（商家）的认可，名利双收。 3、从具体项目来看，物业服务公司的经营方式一般分为以下几类：商业餐饮——便利店、药店、冲印、小超市、市场、茶馆、特色餐厅、咖啡店；生活服务——干洗店、服装加工店、美容院、家教、洗车、送餐等；文化娱乐——书店、音像店、报摊、打字复印、健身房、活动室；医学教育——社区医疗诊所、幼儿园、老年学校、托儿所；业务类别——商务中心、代购车、船、机票、办理居民委托事项；房地产代理机构——办理房屋销售、转让、租赁服务，室内装修、装潢；家政类——招聘保姆、照顾病人、订送报纸、上门保洁、代购；金融服务——与有关部门合作开设银行分支机构；环保物资回收——物资回收站，旧报纸、旧书的回收和销售。物业服务企业在项目选择和组合中，需要考虑所管理物业的特点和需求，必须遵循方便居民、用户满意、优质高效、企业盈利的原则。物业服务企业开展多元化经营应优先考虑的几个业务项目： 1、家居装饰装修业。

随着我国城镇化进程加快，居民生活水平不断提高，家装行业快速发展，蕴藏着巨大的市场机遇。物业管理行业与装饰行业有着天然而密切的联系。参与这项服务有其天然的资源优势。具体可以通过投资家装公司或者与家装公司合作的方式来运营。 2、立体停车场建设。随着经济的发展，汽车进入家庭的趋势明显。我国人口多、土地有限的客观条件，使得“立体”停车场成为一个新兴产业。物业服务公司天然拥有庞大的客户资源，容易介入，资源和费用相对较低。有保证。 3.发展社区事业。有专家指出，随着城市社区建设的加快，社区商业存在巨大的需求市场，但目前社区商业配套设施不足，未来将存在其蓬勃发展的机会。因此，物业服务公司将与开发商联手，加大底层商铺和临街商铺的建设，如社区商场、社区广场、邻里中心等，这些将成为未来物业管理新的营业收入点。 4.发展环保产业。环保产业近年来得到国家大力支持，也是与物业管理行业密切相关的产业。在生态环境日益受到重视的今天，环保社区受到消费者的青睐。以收费方式建立区域污水处理站，对污水进行处理并回收为非饮用水，无疑有着巨大的市场。还可以建立区域性废旧家电回收中心、垃圾分类处理中心等，实现社会效益和经济效益双赢。 5、建立区域物流配送中心。

物流配送是现代生活的重要标志，居民对物流配送的需求日益增加。物业服务公司只需在现有工作结构中添加一些环节即可实现这一目标。 6.为社区提供信息服务。在信息轰炸的时代，更多的商家希望进入社区进行面对面的产品推广，尤其是家电、建筑装饰材料、日用品等品类。物业服务企业可以通过参与商家促销活动，更好地为居民提供便利。 ，或者直接为业主提供其他类型的生活服务信息并获得应有的利益，何乐而不为呢？ 7、走国际化道路，发展社区旅游服务。社区旅游吸引了民众和海外游客的关注。社区观光旅游、拜访居民家、品尝家常饭菜、体验家庭生活（住宿）蕴藏着巨大的商机。物业服务公司可以与旅行社合作，组织游客参观社区或做客，让业主、游客和自己的公司各得利益。同时，还可以与旅行社合作，组织本小区居民去外地旅游，从中赚取一定的利润。